Archivos Adjuntos con Contact Form 7

El plugin Contact Form 7 es una de las herramientas para crear formularios para WordPress más conocidos y que mejor aceptación tiene entre los usuarios. Es fácil de usar, tiene todos los campos necesarios que un formulario puede necesitar y además es gratuito. Pero la mayoría de los usuarios se encuentran con el mismo problema: El apartado de envío de archivos desde el formulario.

Los obstaculos más comunes son:

1. Se incluye un archivo en el formulario de contacto, pero cuando enviamos el mensaje y es recibido por el receptor con éxito, no existe nungún archivo adjunto dentro del mensaje.

2. Un usuario rellena el formulario, lo envia y recibe la respuesta “Su mensaje ha sido enviado con éxito. Gracias “. Pero cuando el propietario de la web recibe el mensaje y busca el archivo adjunto, lo que ve es algo como esto: “File: nombrearchivo.pdf”. solo encuentra el nombre del archivo pero ningún adjunto.

Antes de ponerse manos a la obra y tocar el archivo PHP del formulario, o cambiar los permisos de la carpeta del plugin, existe un paso que muchos usuarios pasan por alto. Desde aquí aconsejamos que compruebes los siguientes puntos antes de tocar algo que no debes.

Damos por hecho que ha sido creado el formulario de contacto dentro del panel de administración de WordPress. Si todavía no lo has hecho, incluye la función de “subida de archivos” en el editor del formulario antes de empezar con los siguientes pasos.

Accede a tu panel de administración WordPress y en la barra de la izquierda entra en Contacto > formularios de contacto.

Edita el formulario que has creado e incluye la función “Subida de archivos” en las etiquetas de arriba.

Una vez dentro de la pantalla de edición dirígete hacia abajo y el apartado de “E-mail” en la parte izquierda busca “Archivos adjuntos”. Este suele ser el apartado que muchos usuarios pasan por alto y causa el problema con la entrega de archivos adjuntos.

Comprueba que en “Archivos adjuntos” contiene el nombre de la etiqueta de carga de los archivos que hemos creado anteriormente. Por defecto el nombre de la etiqueta se compone de “File” seguido por números como por ejemplo “[file-534]“.

En el siguiente ejemplo estamos creando un formulario solicitudes de empleo donde los usuarios pueden subir sus CV dentro del formulario.

El nombre de la etiqueta de carga de archivos va a ser la siguiente “[file-534]” por lo que la etiqueta [file-534] se escribe en el cuadro de campos de archivo adjunto como vamos a ver a continuación.

Si ya está terminado de incluir todos los campos, guarda los cambios y puedes hacer una prueba de que tal funciona el formulario.

Para hacer la prueba puedes incluir tu propia dirección de correo personal en el campo “Para” dentro de la sección “Email” abajo a la izquierda. Con esto puedes hacer una prueba para ver si todo está funcionando correctamente. Si todo marcha como esperamos vuelve más tarde a incluir el correo electrónico que se encontraba anteriormente.

Ahora vamos al navegador y rellenamos los campos del formulario.

Pulsamos sobre examinar documento, elegimos uno para hacer la prueba y le damos a enviar.

Una vez que el formulario se ha enviado correctamente, dirígete a tu bandeja de entrada.

Abre el correo electrónico en tu bandeja de entrada y verás un archivo adjunto dentro del correo.

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