¿Que TPV Necesito?

¿Que TPV NECESITO? EL ERROR DE COMPRAR UN TPV POR PRECIO

El aspecto mas valorado entre lo usuarios es el precio, gastar lo mínimo consiguiendo la funcionalidad deseada, es una de las piedras de negociación en la compra de estos sistemas Tpv y uno de los más errores más habituales.

Lo más sencillo es pensar que lo más económico, es la mejor compra, después de todo el sistema es un tpv táctil, tiene cajón, impresora y hasta un programa de ventas. Parece que tiene de todo y además es barato, negocio redondo… pues no… al menos no tan redondo.

Evidentemente tenemos que controlar el precio del sistema que adquirimos, como todo coste de nuestra empresa, pero es importante tener en cuenta que un valor muy bajo de estos sistemas suele esconder algunas características a tener en cuenta.

¿Porque hay Tpvs tan baratos?

1.- Tpv Táctil de segunda Mano:

Hay varias páginas webs que resucitan torres ya muy antiguas y las venden como Packs de TPV. Por tanto la vida de la electrónica de estos PCs esta ya muy agotada.Seamos consciente de estos riesgos y si aún así optamos por esta opción tengamos en cuenta en exigir una garantía de al menos un año. Aunque la garantía no cubrirá las molestias ocasionadas y la imagen ante nuestros clientes.

2.- Pc táctiles como Tpv táctil

Este es el caso en el que webs venden como PACKS de Tpv, PCs Táctiles Integrados, estos PCs aunque su vida útil es menor que un Tpv Real, si pueden ser útiles en comercios como peluquerías, estética, recepciones… No es un TPV es un PC adaptado para que funcione como TPV pero supone un ahorro importante en el precio de venta.

3.- Programa Tpv tiene sorpresas.

Por si fuera poco tener en cuenta lo anterior, a veces el secreto del precio y la sorpresa viene por el programa, desgraciadamente la mayoría de las llamadas que atiendo, no me preguntan demasiado por las funcionalidades que tiene. Un buen asesoramiento y una demostración es vital para entender porque un programa vale 50€ y otros 500€.CONTROLAR SI EL PROGRAMA TPV TIENE LO MÍNIMO, MÍNIMO…
Quizás el programa Tpv de 50€ tenga un precio tan bueno porque tenga funciones muy básicas que sólo permitan realizas tareas como VENDER, CREAR PRODUCTOS Y CERRAR CAJA, y ya esta, es decir lo mismo que una registradora básica de toda la vida. Si esas son tus necesidades fantástico ahorras dinero, pero… Pero quizás podrías preguntarte que tus necesidades son esas, porque realmente no sabes que mas te pueden ofrecer otros programas mas completos, que situaciones te pueden resolver y como pueden ayudarte a controlar tu negocio, facilitar tus tareas administrativas (seria una gran noticia para tu asesoría, a la hora de la contabilidad, que no le llevaras mas bolsas de basura llenas de tickets). Un buen programa Tpv no sirve sólo para vender ( y vender bien) sino para llevar todo el negocio. Te ayuda a tener tu negocio a un nivel optimo para poder competir y crecer ante tanta competencia.
En un Tpv para mi es la inversión más importante.

4.- Instalelo usted mismo o elevados precios de instalación en Tpv Táctil

¿Y el servicio? Un tpv tiene tres cosas fundamentales : la maquina completa, el programa y… ¿como narices se instala esto?No es lo mismo comprar un maravilloso destornillador que su función es evidente, que un sistema con un programa.La complejidad es como mínimo la siguiente: la instalación empieza por colocar todos los cables, drivers necesarios, conexiones, configuraciones, meter los productos, configurar los tickets, y un curso de formación básico para empezar a usar todo esto.Es muy de valorar que cuando nos ofrecen una oferta de este tipo, preguntar cual es el coste de todo este servicio, de hecho algunas empresas ni siquiera lo tienen (“…upss bueno, usted mismo se lo puede instalar muy bien, si es muy fácil, lo enchufa y va casi sólo…”), otras lo tienen pero parcialmente (“le mandamos un técnico que le ponga los cables pero el programa se lo mira usted tan ricamente en la ayuda“), otras tiene la maravillosa idea de tener lineas 8$$ $$$$$$ para rentabilizar al máximo este servicio, que ya saben que te va hacer falta.Sólo los números que empiezan por 900 u 800 son gratuitos para la persona que llama. Es decir los tres primeros números acabados en dos ceros.
Pregunta siempre que cuesta el servicio antes y si están capacitados para darte una cobertura de instalación y formación al 100%, un tpv no es un destornillador….

Así que ya sabe, cuidado con las superofertas en Tpv Táctil.

El trato humano y el asesoramiento es vital para evitar luego sorpresas y tener que reinvertir todo de nuevo, porque el sistema de oferta lo hemos tenido que retirar.

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